Kundenbeschwerden im Web 2.0.pdf

Kundenbeschwerden im Web 2.0 PDF

Melanie Kunkel

Die Kommunikation in sozialen Netzwerken ist in den letzten Jahren zunehmend ins Interesse der (Im)politeness-Forschung gerückt. Die Arbeit untersucht ein Korpus aus jeweils 400 Kundenbeschwerden auf deutschen und italienischen Facebook-Seiten, insbesondere hinsichtlich inhaltlicher Strukturen, Modifikation sowie Selbstdarstellung und Referenzen. Die Ergebnisse werden vor zentralen (Im)politeness-Theorien diskutiert und mögliche Ursachen für die Unterschiede zwischen deutsch- und italienischsprachigen Beschwerden aufgezeigt.

Markenführung im Web 2.0 | Hausarbeiten publizieren

7.23 MB DATEIGRÖSSE
9783823383642 ISBN
Kundenbeschwerden im Web 2.0.pdf

Technik

PC und Mac

Lesen Sie das eBook direkt nach dem Herunterladen über "Jetzt lesen" im Browser, oder mit der kostenlosen Lesesoftware Adobe Digital Editions.

iOS & Android

Für Tablets und Smartphones: Unsere Gratis tolino Lese-App

Andere eBook Reader

Laden Sie das eBook direkt auf dem Reader im www.restrukturierung-3w-power.de Shop herunter oder übertragen Sie es mit der kostenlosen Software Sony READER FOR PC/Mac oder Adobe Digital Editions.

Reader

Öffnen Sie das eBook nach der automatischen Synchronisation auf dem Reader oder übertragen Sie es manuell auf Ihr tolino Gerät mit der kostenlosen Software Adobe Digital Editions.

Aktuelle Bewertungen

avatar
Sofya Voigtuh

Historische, aktuelle und künftige Perspektiven Bergische ... 16.30-17.00 II.c.2 Un-)Höflichkeit in Kundenbeschwerden im Web 2.0.: ein deutsch-italienischer Vergleich Dr. Melanie Kunkel, Berlin 17.00-17.30 II.c.3 Face, facework, Facebook: Die sprachliche Höflichkeit im sozialen Netzwerk in Italienisch und Deutsch Dr. Anna Lombardi, Urbino 17.30-18.30 Büffet

avatar
Mattio Müllers

NATIONAL-BANK: Electronic Banking Center Sollten Sie befürchten, dass Unbefugte in den Besitz Ihrer Anmeldedaten für das Onlinebanking gekommen sind oder bereits Opfer eines Angriffs geworden sein, sperren sie unverzüglich Ihre PIN unter dem Menüpunkt „Verwaltung“ im NATIONAL-BANK Web-Banking und informieren Sie uns umgehend per Telefon ((0201 8115 105), 6 Uhr bis 22 Uhr) oder E-Mail an (electronic.banking[@]national-bank[.]de).

avatar
Noels Schulzen

Semantische Software: Freakwaves, Tsunamis und Mahlstrom ... Überschneidungen gibt es aber auch zwischen Beschwerdemanagement und dem „anarchischen“ Vokabular des Web 2.0, denn Kundenbeschwerden werden nicht unbedingt sorgfältiger formuliert als ein öffentliches Posting auf einer Community.

avatar
Jason Leghmann

Kundenbeschwerden im Web 2.0 - elibrary.narr.digital Kundenbeschwerden im Web 2.0 Eine korpusbasierte Untersuchung zur Pragmatik von Beschwerden im Deutschen und Italienischen

avatar
Jessica Kolhmann

Er schreibt über interessante Projekte, über Ausbildung, über soziales Engagement. Sogar über die wenigen eingehenden Kundenbeschwerden schreibt er und wie man in seinem Betrieb damit umgeht. Seinen Umsatz - aus dem Web 2.0 resultierend - bewertet Matthias Schultze mit knapp 30 Prozent. Die Photographie der Gestirne PDF ePUB KINDLE | FAULLOCH PDF